Det går att hantera kriser på olika sätt. Jag har tidigare tipsat kommunledningen i Älvsbyn om tio helt kostnadsfria tips om kriskommunikation men det verkar inte ha fångats upp. Faktum är att kommunen inte heller tog emot den kostnadsfria hjälp de kunde få från Sveriges kommuner och regioner (SKR) i samband med LVU-skandalen, istället köpte de dyra konsulter.
Det känns som att den politiska majoriteten i Älvsbyn målat in sig ett hörn. Förmågan att bryta sig lös ur gamla beteendemönster ser ut att vara noll och när de tittar ut från kommunhuset verkar läget vara inställt på försvar och att försvåra både för opposition och media att få insyn och ställa viktiga frågor.
Jag ska för kommunledningens skull lyfta ut några av de tio tips som man bör beakta i samband med kriser. Respektera mediernas roll, var tillgängliga för frågor och förstå deras granskande roll. I Älvsbyn har vi istället fått se politiker och tjänstepersoner som inte ställer upp på intervjuer, som angriper media och nu gör det svårare att granska den politik de för.
Den politiska ledningen har nämligen i dialog med kommunchefen Anna Lindberg beslutat att inte längre tillgängliggöra alla handlingar inför kommunstyrelsen. En försämrad insyn inte bara för media utan även för oppositionen och inte minst för allmänheten. Tidigare fanns de tillgängliga en vecka före kommunstyrelsen vilket gjorde att det fanns möjlighet både för media och allmänhet att få insyn i vilka förslag som är på väg upp för beslut.
Bra för demokratin tänker jag. För Älvsbyalliansen ett problem. För vad de verkar ha tagit till sig av LVU-skandalen är att det mest var besvärligt att handlingar lästes och obekväma frågor ställdes. I en intervju med Piteå-Tidningen uttrycker kommunalrådet Johan Dahlqvist oförståelse för den försämrade insyn beslutet kommer att leda till.
– Du vet vilken höst vi har haft. Jag tycker det har varit opassande med handlingar som folk har skickat runt.
Beslutet att inte tillgängliggöra handlingarna kommer att få konsekvensen att besluten tas utan möjlighet till granskning och chansen till att ställa frågor på förhand. Media och allmänhet får istället vänta en till två veckor efter att besluten tagits. En klar försämring av den demokratiska insynen som bara gynnar den politiska ledningen och högsta tjänstepersonerna.
Här följer några till tips för kriskommunikation: Bygg en öppenhetskultur där kritiska röster kan göra sig hörda. Annars är risken att information kommer till media på andra vägar istället. Var tillgängliga för medier och prioritera att svara på frågor. Ta kritik på stort allvar, redovisa så fullständig information ni bara kan, visa att ni förstår den kritik som framförs.
Eftersom jag själv varit politiker bjuder jag på detta, var inte rädda för ändra beslut om ny information tillkommit eller besluten inte får de effekter som ni önskat. Det är aldrig fel, det är en styrka.
Att titta på kommunledningen i Älvsbyn är ungefär som att titta på en väntande tågkrasch där ingen ens har slagit till bromsarna. Med full fart fortsätter de med skygglapparna på utan några som helst tecken på att visa att de förstått kritiken efter LVU-skandalen. Orden om öppenhet, transparens och ärlighet verkar ha stannat vid just det, fina ord.
Fortsätter de såhär bör det bli en promenadseger för oppositionen i nästa val.