I över en vecka har ett stort område runt Vidsel saknat mobilnät. Telia uppgav på onsdagen att problemet skulle vara löst under kvällen. Så skedde inte och på torsdagen samlades hemtjänsten i Vidsel för att upprätta en handlingsplan.
– Tack och lov har vi inte haft några tillbud, men det är ju en ökad stress för personalen och en otrygghet för våra omsorgstagare när det inte går att nå varandra, säger Emelie Gustavsson, vikarierande enhetschef för hemtjänsten i Vidsel.
Socialchefen Robert Cortinovis är starkt kritisk till problemen med mobilnätet i området.
– Det har ju varit samma problem tidigare. Det är inte bra och långsiktigt måste det komma krav från centralt håll, så här kan vi inte ha det.
Kommunen har varit i kontakt med Telia ett flertal gånger och beskedet man fått har hela tiden varit att de "jobbar på det".
En åtgärd som kommunen nu vidtar är att byta vissa abonnemang.
– Vi vet att andra nät fungerar och vi kommer att titta på en tillfällig lösning med en annan operatör, säger kommunens it-chef Christer Lundgren.
Han konstaterar att inte bara hemtjänsten utan alla i området drabbas.
– Alla är ju väldigt beroende av mobilnätet, man har ju lämnat det fasta nätet och då måste ju mobilnätet fungera.
På torsdagseftermiddagen började mobilnätet fungera igen för vissa abonnenter. Enligt Telias driftinformation beräknas felet vara åtgärdat fredag kväll 21:15.