I Vidsel fungerar telefonin så dåligt att hemtjänsten har larmat om att det medför risker för omsorgstagarna. Telefonsamtal går inte fram, och när de väl gör det så kan det vara svårt att prata och det klipper ibland redan efter några sekunder. Under förra veckan genomfördes arbete för att lösa problemet och det skulle vara färdigt senast klockan 18 på fredagen. Men det hjälpte inte.
– Arbetet som tidigare skulle utföras har genomförts enligt plan, men tyvärr har det inte löst problemet helt för området, säger Inger Gunterberg, pressansvarig på Telia.
Problemen med telefonerna har pågått ända sen i somras och har enligt boende i Vidsel bara blivit värre allt efter att tiden går trots insatserna från Telia. Många felanmälningar har gjorts under de senaste månaderna för de som kunnat ta sig genom telefonkön utan att samtalet bryts.
När kan problemet vara löst?
– Våra tekniker jobbar med högsta prioritet och inväntar just nu ytterligare leverans av teknik som krävs för att lösa det helt. Vi beklagar att det har varit fortsatta störningar på sina håll i området. Som det ser ut nu så kommer vi att få ordning på detta under veckan som kommer, säger Inger Gunterberg.
Telia arbetar också med att förbättra kapaciteten i telefonnätet i kommunen.
– Förbättrad kapacitet ligger fortfarande enligt plan och ska så vitt vi kan se inte påverkas av detta. Däremot är tidsintervallet alltid preliminärt och kan komma att ändras, säger Inger Gunterberg.