– Om du får en felaktig produkt eller om produkten inte kommit fram bör du som konsument kontakta säljföretaget i första hand. Om det inte fungerar kan du göra en kortreklamation, antingen via internetbanken, telefonbanken eller ett besök på ett kontor, förklarar Thomas.
.
– När du gör en kortreklamation finns det ingen garanti att du får dina pengar tillbaka men banken kan då hjälpa till att ifrågasätta transaktionen.
Om du märker att någon obehörig har fått tag i dina kortuppgifter uppmanar Thomas att spärra kortet så fort som möjligt. Sker det obehöriga uttag kan man även då göra en kortreklamation via banken.
.
Att betala med faktura säger Thomas är ett säkert betalningssätt. Ibland kommer dessa fakturor på mail men hur lätt är det egentligen att se dessa mail bland alla reklammeddelandena?
Kom ihåg att betala i tid så du slipper extra utgifter, som påminnelseavgifter, förseningsavgifter och i vissa fall även ränta på dessa avgifter.
.
De olika betalsätten har blivit fler och Thomas berättar att andelen som använder betalningsmetoder som baseras på mobilt bankID ökar. Detta är något han är positivt inställd eftersom det är ett säkert betalsätt.