Postnord: Vi strävar alltid efter bra service

Stig Söderberg känner att han inte fick svar på varför det är uteslutet med paketutlämning i Sikfors. På Postnord menar man att det helt enkelt är nog bra som det är i dag.

Nog bra. Postnord anser att de redan erbjuder fullgoda tjänster till Sikforsborna genom lantbrevbäringen.

Nog bra. Postnord anser att de redan erbjuder fullgoda tjänster till Sikforsborna genom lantbrevbäringen.

Foto: Adam Wrafter/SvD/TT

Sikfors2017-05-29 21:10

Det handlar nämligen enligt Postnord inte om att det är några särskilda krav som ska uppfyllas. De anser helt enkelt att det redan är nog bra där i dag.

– Vi strävar alltid efter att ha en bra service. I dagsläget anser vi att vi uppfyller det för de kunder som vi har i Sikfors. De har lantbrevbäring så att man kan få paket hemkörda om man vill, säger Anette Santner, teamchef för ombudsnätet i nord.

Hon berättar att de också nu har en app nu där man kan bestämma själv var man vill ha leveransen från lantbrevbäraren. En service som de själva anser är väldigt bra. Sikforsborna är dock intresserade av att få en egen paketutlämning. Men det verkar som att det inte är någonting som kommer att hända.

Vad skulle krävas för att ni ska ändra er?

– Vi ser ständigt över ombudsnätet och gör nyetableringar där vi ser att det finns ett behov. Då handlar det till exempel om orter som växer mycket, eller att ett annat ombud får för mycket att göra så att det krävs ett komplement. Det är de kriterierna man går efter i dag, säger Anette Santner.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!