I oktober 2017 berättade Piteå-Tidningen om miljön på busstationen i Piteå. Personal på Bussgods, som ligger på busstationen, berättade hur de blev tvungna att ringa efter vakthjälp varje dag, hur det bråkades och skreks och hur resenärer bad att få vänta på bussen inne hos Bussgods istället för att sitta i vänthallen, som många upplevde som ostädad och otrygg.
– Vi ringer till NVS varje dag. Förut gick jag ut i hallen och pratade med de som bråkade och försökte få det att lugna ner sig, men numera ringer jag direkt. Jag kan inte agera ordningspolis, sade Marcus Livbom som jobbat på bussgods i Piteå i knappt ett år.
Piteås samhällsbyggnadschef Jan Johansson sade att åtgärder för en bättre miljö på busstationen var på gång. Inget var dock klart då, varför han valde att inte gå ut med någon information, förutom att man vid den tiden införde vaktrondering. Det innebar att en vakt besökte busstationen åtta gånger varje dag.
Det har nu gått tre månader och miljön på busstationen har förändrats och man har fått gott om positiva signaler från allmänheten om att miljön blivit bättre. Jan Johansson säger att man nu, utöver vaktronderingen, har en stationär vakt på busstationen mellan klockan 12 och 14. Man har även ökat på städningen av vänthallen. Men även andra åtgärder är på gång.
– Under våren kommer kommunal personal att finnas på plats på busstationen under vissa tider. De kommer att hålla koll på platsen och plocka skräp om det ser stökigt ut bland annat, säger Jan Johansson.
Det förs även diskussioner om en kiosk eller liknande i anslutning till busstationen. Något som Jan Johansson tror skulle bidra till en ännu bättre miljö.
– En kiosk skulle innebära en större ruljans på platsen och samtidigt vara en bra service till resenärer och för andra. Det finns i dagsläget inga sådana planer men i och med att Tallen byggs vid busstationen så borde det kunna ge ett bra kundunderlag så vi får se hur det går med det, säger Jan Johansson.
Marcus Livbom jobbade på Bussgods i Piteå fram till årsskiftet, när han började på Bussgods i Luleå, instämmer i att miljön blivit bättre.
– Det är mycket bättre nu sedan vaktnärvaron ökades på. Det ser även finare ut, säger Marcus Livbom, som de sista månaderna på busstationen i Piteå, endast behövde ringa efter vaktassistans en gång.