Systemet har tidigare under hösten testats i tre butiker men nu ska tjänsten utökas till elva butiker och Willys i Piteå är en av dem.
Den nya digitala tjänsten tillåter kunden att scanna varor och betala med sin egen mobil. Betalningen sker direkt i appen, antingen via Klarna eller betalkort. Det finns även möjlighet för kunden att betala i kassan.
– Just nu i coronatider är det superbra att man har sin egen mobil att använda. Man behöver inte ta i en annan apparat som det kan finnas bakterier på, säger Susanne Svanberg.
Svanberg ser inget bekymmer i att stöldrisken kan öka med den nya tjänsten. Hon förklarar att när en kund ska handla så ska man scanna en qr-kod så att man blir inloggad i butiken man handlar ifrån och när man avslutar sin köpsrunda så ska man gå till utcheckningsstationen där det finns en ny qr-kod för att avsluta köpet.
– Det blir i princip samma sak som när man handlar med självscanning. Sen så tror jag inte att kunderna är oärliga utan det kan ju hända att man gör fel, men det gör vi som står i kassan också, säger hon.
Scan & go innebär dock inte lättare arbete för personalen, istället blir det annorlunda. Svanberg hoppas dock att den nya tjänsten ska minska belastningsskador hos personaler som sitter i kassan.
– Vi får ju arbeta med kroppen på ett annat sätt än förr. Men vi måste fortfarande assistera kunden.