– Vi arbetar utifrån att det blir som Webhelp Nordic har sagt. Sedan när vi en förhoppning om att antagligen kunna påverka deras beslut eller alternativt hitta en annan etablering inom samma område. Men vår huvudplan är att göra en så bra växling av kompetens som möjligt från Webhelp Nordic till nya arbetsgivare i Piteå, säger David Sundström.
Han fick beskedet att företaget flyttar hela sin kundtjänstverksamhet under måndagen, sedan dess har han pratat med både nya, potentiella arbetsgivare och också haft många interna samtal:
– Pratar vi väldigt kortsiktigt i veckan, så inventerar jag befintlig kunskap inom branschen och efterfrågan av kompetens inom branschen. Därigenom för jag också resonemang med intressenter för olika statliga verk och den befintliga ledningen. Jag ska också träffa de fackliga representanterna senare i veckan. Utifrån den första initiala kunskapen ska vi bygga en handlingsplan med målet att den enskilde så snabbt som möjligt kommer i arbete, men också att se till att Piteå som ort och varumärke blir stärkt av den här processen och inte försvagad, säger David Sundström.
Finns en chans att företaget lyssnar på era argument och ändrar sitt beslut?
– De har tagit ett väl övervägt beslut, bara för att man träffas och dricker kaffe så ändras inte det och vi har accepterat det. Vi arbetar utifrån att det blir som Webhelp Nordic säger – det är vårt huvudscenario att man flyttar butiken i slutet av 2017. Sedan har vi fler scenarior, men de är inte lika trovärdiga, säger David Sundström.
För Carol Hansson, arbetsförmedlingschef för Piteå och Älvsbyn kom beskedet om flytten av 90 arbetstillfällen som en total överraskning.
– Det är väldigt många jobb som försvinner, men jag känner ändå ett visst lugn. Vi har en bra arbetsmarknad i Piteå och det går bra för både Piteå och Norrbotten, säger Carol Hansson som menar att det hade varit värre om det tunga beskedet kommit i en tid då arbetsmarknaden varit tuffare.
Hennes bild av kundtjänst/callcenterbranschen är också att det generellt är en bransch som söker arbetskraft. Hon menar att de personer som nu blir utan jobb också kommer från ett serviceyrke – något som också efterfrågas på arbetsmarknaden.
– Men sedan kan det också vara aktuellt att man behöver bygga på sin kompetens, säger Carol Hansson som inom kort också ska ta kontakt med Webhelp Nordic för att få mer information.