Det var i december ifjol som boendet, där kvinnans demente make bor, införde kraftigt begränsade besökstider för henne. Istället för att komma och gå precis som hon ville, skulle hon bara få hälsa på hos sin man några timmar på eftermiddagen. Orsaken var att hon upplevdes störa inte bara personalen i deras arbete, som hon ständigt hade synpunkter på, utan framför allt andra boende.
Besöksbegränsningarna togs dock bort ganska omgående, sedan verksamhetsområdeschefen fått klart för sig att det kunde röra sig om ett lagbrott. I och med att de boende hyr sin lägenhet, var det tveksamt om kommunen alls hade rätt att neka en anhörig att vara där.
Mer problem
Men kvinnan kände sig kränkt av personalens agerande och menade att det enda hon ville var att besöka, vårda och stötta sin make sedan 26 år tillbaka. Och problemen har fortsatt. När demensföreningen i Piteå fick klart för sig att vaktpersonal vid 23 tillfällen kallats ut till boendet för att avhysa kvinnan valde man att engagera sig i ärendet.
– Ett mynt har alltid två sidor, men det här är en historia som gått fel från första början och som sedan växt mer och mer, säger föreningens ordförande Carina Lindegren. Hon konstaterar att det handlar om en så kallad "besvärlig anhörig":
– De vill och kräver mer, men det är ju för att de värnar om sina anhöriga, säger hon och framhåller att alldeles oavsett vad "striden" gäller så har det gått för långt:
– Att vaktbolag tillkallas för att avhysa en anhörig, en ensam kvinna, är ju helt vansinnigt. Så här får det inte gå till, konstaterar Carina Lindegren som nu anmält ärendet till både IVO, Inspektionen för vård och omsorg, och Patientnämnden. Det sistnämnda då det antytts att konflikten kan komma att påverka vården av den demente mannen, att han inte skulle få den hjälp han ska ha då hustrun är där, att personalen helt enkelt inte kommer dit då.
Gått över gränsen
Demensföreningen anser att det finns många brister i hur det här har hanterats från boendets sida. Sedan är det uppenbart att kvinnans agerande blivit ett problem för de anställda, men att använda vakter är att kraftigt gå över gränsen för vad som är acceptabelt.
– Kvinnan känner sig förödmjukad och illa behandlad. Därför har vi anmält ärendet, säger Llindegren.