Tandläkare.se samlar alla Sveriges tandläkare på en plats och gör det möjligt för patienter att söka och jämföra olika tandläkare på nätet. Hos vissa kliniker kan man med en enkel knapptryckning boka tid genom att välja vilken behandling man är ute efter och skriva sitt namn, e-post och telefonnummer.
"En nyhet"
Folktandvården i Norrbotten har inte anslutit sig till söktjänsten men deras mottagning i Arvidsjaur finns ändå med på hemsidan.
– Det här var en nyhet för mig. Förmodligen får man ett sms eller mail till kliniken där man ser att det finns en önskemål om en tid. Det finns ingen koppling till vårt system, säger Åke Hellström, IT-chef för folktandvården i Norrbotten.
"Marknadsföring"
Norrbottens läns landsting kommer snart att införa ett eget bokningssystem via mina vårdkontakter där patienter på ett säkert sätt kan hantera sina tider. Att önska behandlingar genom söktjänsten är inget Åke Hellström vill rekommendera. Efter att han har kontaktat tandläkare.se så har de tagit bort möjligheten att boka i Arvidsjaur.
– Det var enligt vd:n marknadsföring på så sätt att när första kunden försöker boka tid så ringer företaget aktuell klinik och presenterar sina tjänster.
"Okänd hemsida"
Privattandläkaren Ove Brunström i Piteå hade inte hört talas om att tjänsten existerar. Trots det framträder han med namn och en bild som är tagen från hans hemsida. Patienter som kan skicka en bokningsförfrågan på tandläkare.se får information om kliniken och dess öppettider.
– Jag hade gärna uppskattat att bli kontaktad innan jag hamnar på en okänd hemsida, säger han.
"Inte praktiskt"
När Ove Brunström testar att boka en tid genom hemsidan kommer det automatiskt ett mail till hans klinik. I efterhand blir han också kontaktad av dem men för närvarande ser han det inte som aktuellt att nyttja tjänsten.
–•Det är inte praktiskt för min del. Vi måste individuellt anpassa tiderna efter patienternas behov och mina patienter vet var de ska kontakta mig.