Sköterskan ska efter att ha lyssnat till redogörelsen ha uppmanat kvinnan att inte uppsöka akuten. Hon ska dock ha gjort en notering om samtalet.
En läkare på strokeenheten gjorde bedömningen att kvinnan drabbats av en stroke.
Kvinnan har två anmärkningar i samband med händelsen.
Den första går ut på att hon ringde till akuten för att få sakkunnig hjälp och råd men att hon inte anser att hon fått det i och med att hon avråddes att uppsöka akuten.
Den andra anmärkningen gäller den notering som skulle ha gjort efter samtalet men som aldrig gjordes.