Kvinnan sökte Cederkliniken på grund av mellanblödningar och träffade en läkare. Hon hade många symtom som hade anknytning till magen och när hon avbröt läkaren för att ta upp dessa, röt läkaren att hon inte skulle avbryta honom.
I sin anmälan tog kvinnan upp detta men bemötandefrågor tas inte upp av Ivo eftersom de inte har något med patientsäkerheten att göra.
Kvinnan sökte hälsocentralen igen en vecka senare då hon var orolig för sin mage som var extremt stor och för att den fortsatte växa. Hon var mycket orolig. Hon hade flera kontakter med kliniken och fick till slut laxermedel då läkaren misstänkte förstoppning. Kvinnan lydde och åt lactulos i fem dagar men mådde dåligt hela tiden.
Hon tar återigen kontakt med kliniken då hon är livrädd för att hon har en tumör. Sköterskan hänvisade till patientens inbokade tid vid kvinnokliniken om en vecka.
Det samtalet är inte inskrivet i journalen enligt anmälaren.
Vid kvinnokliniken vid Sunderby sjukhus, dit läkaren remitterat kvinnan, konstateras en cysta och det blir operation. Kvinnan förstår inte hur läkaren kunnat missa detta.
Ivo anser att läkaren gjorde en rimlig bedömning och vidtog rimliga åtgärder när patienten remitterades för vidare utredning vid kvinnokliniken. Ingen kritik riktas mot läkaren.