"Ingen signal" dök återigen upp i rutan i måndags hos de som abonnerar på Bredbandsbolagets kanaler. Flera läsare har hört av sig till PT och påtalat att det var sjunde gången tv:n slocknat sedan i maj då Bredbandsbolaget tog över abonnemangen.
PT har talat med en irriterad ordförande i en bostadsrättsförening i Piteå som tecknade avtal med Bredbandsbolaget i mars.
– Jag ringde och skällde vid det senaste avbrottet i måndags. Hittills har jag gjort fem gruppanmälningar mot Bredbandsbolaget, säger han.
Tidigare hade föreningen Tele2 som leverantör.
– Det var störningar då också, men inte så många och långa, säger ordföranden, som haft kontakt med det servicebolag som har kontrakt med Bredbandsbolaget att rätta till felen.
– Då fick jaga veta att servicebolaget får ingen tydlig information. De vet inte var de ska leta felet, säger bostadsrättsföreningens representant.
Säger upp
Det nuvarande avtalet med föreningen löper fram till 27 maj nästa år men det är inte säkert att det blir någon fortsättning.
– Nej, vi överväger att säga upp det, säger ordföranden.
Aron Samuelsson är presschef vid Bredbandsbolaget. Han pekar på att måndagens avbrott är åtgärdat. Tv-sändningarna är igång igen.
– Det är sant att vi har haft ett antal avbrott och det har varit mycket med tanke på en ort av Piteås storlek. De flesta gångerna har det handlat om kablar som grävts av, ibland strömavbrott, sådant vi inte kan påverka, säger han.
Han säger också om kritiken att tekniker får otydlig information.
– Vi försöker vara så utförliga vi kan, men situationerna i områdena kan se olika ut beroende på vilka nät vi använder, säger Bredbandsbolagets presschef.