I mars 2017 startade Cederkliniken lättakuten – en drop-in mottagning för patienter med lättare akuta besvär, exempelvis halsont, feber, urinvägsinfektion, hudutslag eller olika allergiska åkommor.
Nu har man utvecklat satsningen genom att patienterna redan innan besöket kan registrera sig via mobil, dator eller surfplatta.
– Det nya systemet gör att det blir ännu smidigare och enklare, säger Petter Tuorda, distriktsläkare och verksamhetschef, som hoppas att den mobila registreringen ska göra att man kan ta emot ännu fler patienter utan att väntetiderna förlängs.
Möjligheten att registrera sig redan innan besöket på hälsocentralen smygstartade redan den 25 oktober.
– Det var lite kul att redan första dagen som vi började med detta hade de två första patienterna registrerat sig via mobilen, nu är det ungefär en fjärdel som fyller i sina besvär redan innan besöket hos oss, säger Petter Tuorda.
Registreringen via mobilen fungerar så att patienterna redan innan de kommer till hälsocentralen fyller i sina besvär och bakgrunden till besöket. Genom att använda sig av sitt bank-id så legitimerar man sig och man kan även registrera sitt barn.
Väl på mottagningen checkar man in med sitt personnummer i en dator i väntrummet för att bekräfta besöket. Först då får man också en köplats.
Petter Tuorda menar att alla kanske inte vill svara på frågor om sin hälsa i en dator i väntrummet. Då kan det kännas bättre att få göra det hemma i lugn och ro, samtidigt förstärks också patientsekretessen ytterligare.
För den som vill finns dock möjligheten att kunna registrera sig via skärmarna i väntrummet kvar. Ett besök på lättakuten kostar 200 kronor. För barn och personer över 85 år är besöket gratis. Man behöver inte vara listad på hälsocentralen för att söka vård.
– Tack vare lättakuten har vi också lyckats få mer tid för patienter med kroniska sjukdomar och de som behöver mest vård, säger Petter Tuorda.
Sedan lättakuten på Cederkliniken startade har den haft cirka 9 000 besök. Cederklinken har i dag drygt 12 000 listade patienter och cirka 40 anställda. Hälsocentralen drivs av vårdföretaget Praktikertjänst
– Konceptet med lättakuten har fungerat väldigt väl och vi har fått mycket positiv respons från patienterna. Många uppskattar att det är både snabbt och enkelt att få en tid på mottagningen och att de slipper sitta och vänta onödigt länge på mottagningen, säger Petter Tuorda.
Även Piteå hälsocentral har i dag en lättakut.