Tillgängligheten och möjligheten att komma i kontakt med sin hälsocentral är många gånger svårt. Tiderna att bli uppringd på tar slut snabbt och enligt Socialdemokraterna var telefontillgängligheten under 2017 bara 86 procent. Dessutom är det få som känner till möjligheten att använda sig av 1177.se och mina vårdkontakter.
Nu går Socialdemokraterna i Norrbotten ut och lovar att alla ska få en kontakt med vården och sin hälsocentral samma dag som de söker kontakt.
– Det här målet ska ha högsta prioritet, människor måste kunna komma i kontakt med vården när de behöver det, allt annat är fullkomligt orimligt, säger Anders Öberg, regionråd.
Lättakuten som invigdes på Piteå hälsocentral under torsdagen kan vara ett sätt att korta vårdköerna. Men frågan är om detta är tillräckligt för att göra patienterna nöjda.
– Det här är en fråga som berör många norrbottningar och vi ser att vi behöver göra mer för att förbättra tillgängligheten. Därför ger vi nu ett tydligt uppdrag till verksamheten att de behöver se över sina flöden och att de behöver jobba mer med information om de andra sätten som finns för att komma i kontakt med vården. Alla som ringer till sin hälsocentral ska självklart komma fram och få prata med någon och möjlighet att boka en tid, säger Anders Öberg.
Socialdemokraterna är tydliga med att förbättrad tillgänglighet inom primärvården är ett vallöfte.
– Vi kommer att följa målet ytterst noga och det kommer att bli en fråga som avrapporteras löpande vid regionstyrelsens sammanträden, säger regionrådet.