Ett par från Piteå kräver reseföretaget Travelbird på 10 918 kronor i samband med en resa till Vietnam där bolaget aldrig meddelade att flyget lyfte tidigare än vad som stod i resehandlingarna. Paret beställde en resa förra sommaren med avresa i början av oktober. När de kom till Arlanda för att gå ombord på det plan som skulle lyfta 14.30 visade det sig att det hade startat redan 11.00. För att ansluta sin grupp i Vietman tvingades då paret att köpa biljett med annat bolag för 11 164 kronor. Det blev också problem vid hemresan där de inte fick använda sin ursprungliga biljett eftersom de enligt Travelbird inte gjort utresa med det första bokade planet. De tvingades då boka nya biljetter i annat bolag. Efter hemkomsten betalade resebolaget ut drygt 10 000 kronor i ersättning och ett presentkort på 2500 kronor. Paret har dock anmält resebolaget till Allmänna reklamationsnämnden eftersom den totala fördyringen blev 20 918 kronor..
Resebolag snuvade pitebor
Så jobbar vi med nyheter