Region Norrbotten byter journalsystem – vädjar om tålamod

I slutet av november byter Region Norrbotten journalsystem från VAS till Cosmic. Nu går Cederklinikens verksamhetschef Petter Tuorda ut med information om vad som händer, och vädjar till patienterna om tålamod och förståelse.
– Vi kommer enbart ta hand om akutfall i flera månader framöver.

Petter Tuorda verksamhetschef Cederkliniken

Petter Tuorda verksamhetschef Cederkliniken

Foto: Sofia Myhrman

Piteå2024-10-26 11:00

Lördag den 23 november klockan 10.00 går hela regionen över till det nya journalsystemet. 

– Det är bra och helt nödvändigt men det kommer att leda till undanträngningseffekter, säger Petter Tuorda. 

Det gamla journalsystemet, VAS har 30 år på nacken och behöver bytas ut, men det kommer att bli konsekvenser för patienterna många månader framöver, eftersom i princip alla uppgifter måste föras över manuellt till det nya systemet. 

– Vissa funktioner, som medicinlistor kommer bara läkarna åt, och allting måste flyttas och skrivas in manuellt. En patient kan ha femton läkemedel, och det är jätteviktigt att det blir rätt. Det får liksom inte bli fel, så det går inte att stressa. Dessutom kommer varje patientbesök ta längre tid och eftersom vi måste prioritera de sjukaste patienterna kommer icke akuta besök behöva vänta.

Han berättar att vissa patienter kan ha en tjugo år lång patienthistoria där valda delar ska sammanfattas och föras över till den nya journalen. Vissa funktioner som sjuksköterskor gör idag kommer läkarna att behöva göra, så det blir en arbetsförskjutning som kommer att kräva stora resurser under lång tid. 

– Det blir som att det är sommarverksamhet, fast vi är alla på plats rent personalmässigt. Vi har beräknat två läkarheltidstjänster för att bara flytta över medicinlistor. Överflyttningen sker samband med att patienterna förnyar sina recept. Vi räknar med att vår kapacitet att ta emot patienter på besök kommer att halveras under flera månader.

De sjuksköterskebaserade astma-kol och diabetesmottagningarna är stoppade just nu för att vårdcentralen ska hinna med att föra över uppgifter. Även recepthanteringen kommer att gå långsammare och remisser och kallelser måste ske manuellt och provtagningar kommer att stoppas helt en vecka före och en vecka efter starten av det nya journalsystemet. 

– Patienterna kommer inte att kunna boka sina tider digitalt, så vårdcentralen måste lägga in längre tid för varje telefonsamtal. Då blir det färre tider totalt. Varje besök kommer att ta en kvart längre, vilket betyder färre besök per dag. 

Den som är sjuk ska söka vård, betonar han, men är man inte akut sjuk så kommer man ombes att vänta för att lämna företräde för den som är sjukast. Under den här perioden kommer man inte kunna få vård för saker som man gått och dragit på en länge tid.

– Då kommer vi säga återkom i januari eller februari. Vi vet inte riktigt hur lång tid det kommer att ta framåt, men vi räknar med att det kommer ha stora effekter i tre månader minst. Det kan bli effekter även längre fram, det vet vi inte i nuläget. 

Han betonar vikten av att telefonköer och besökstider verkligen går till de sjukaste patienterna den här perioden, men är man akut sjuk ska man inte dra sig för att söka vård. 

– Vi såg ju under pandemin att befolkningen var jättekloka kring det här. Det finns en stor förståelse bara man får reda på och förstår varför det är som det är. Alla kommer göra sitt yttersta för att ge patienterna god vård, men om personalen är stressad så får man ha lite överseende med det. 

– Det här kommer bli jättebra, men det kommer ta tid.

Vården och journalerna

Primärvården i Piteå har cirka 250 000 vårdkontakter per år, vilket betyder att det är en högflödessjukvård. 

Akut primärvård är det sådant som utan medicinsk risk kan vänta upp till 24 timmar. 

Akuten har cirka 30 000 vårdkontakter per år.

Är man akut dålig så att man behöver sjukhusvård ska man ringa 112.  

Större delen av Sveriges regioner byter eller har bytt till Cosmic under 2024 och 2025. Det är bara Region Skåne och Region Västra Götaland, Stockholms län, och Gotland som inte har valt Cosmic. 

Den kommunala vården och omsorgen berörs inte av det här bytet. De har andra journalsystem. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!