- Absolut. Jag tycker det är bra att JO kommer med sina synpunkter.
- Det är också bra att hon är så tydlig, säger han.
Åtgärder
Han håller också med om att det finns en hel del att åtgärda, både när det gäller dokumentationen i ärenden, men kanske framför allt när det gäller att korta handläggningstiderna.- Redan efter vårt avslutande samtal med JO i samband med inspektionen, beslutade vi oss för att vidta åtgärder för att komma tillrätta med de synpunkter hon hade, säger Henry Lundgren.
Enklast har detta varit när det gäller ärendedokumentation.
- Dessa har varit alldeles för massiva och ogenomträngliga. Vi försöker nu skriva enklare och vara tydligare, säger han.
Svårare är då att komma tillrätta med kritiken som gäller handläggningstiderna.
Tryck
- Det är ett oerhört tryck på utredningsenheten, säger Lundgren.Något färdigt recept på hur det trycket ska lättas har han inte.
- Ingen tvekan om att det är allvarligt att vi inte klarar hålla tiderna. Vi försöker hitta bättre rutiner.
Han uttrycker ett visst hopp på det projekt som socialförvaltningen i höst inleder tillsammans med skolan.
- Vi startar då ett gemensamt resurscentrum som kan ses som en förstärkt mottagning med representanter från både socialförvaltningen och skolan.
- Den syftar till att på ett tidigt stadium bedöma, fånga upp och skaffa underlag som sen resulterar i snabbare insatser, säger enhetschefen.
På sikt både hoppas och räknar Henry Lundgren med att det ska lätta på trycket hos utredningsenheten.
Även socialnämndens ordförande, Agneta Eriksson, s, säger sig ta allvarligt på JO:s kritik.
- Jag har visserligen inte tagit del av JO:s protokoll från inspektionen, men jag vet ju vilken kritik hon framförde i samband med det avslutande samtal vi hade.
Agneta Eriksson konstaterar att socialnämnden kommer att se över och tydliggöra nämndens delegationsordning.
- Samtidigt vill jag påstå att vi redan inlett ett arbete som syftar till att komma tillrätta med de brister som JO uttalar, säger hon.