Kurt Wallin menar att de flesta reparationer av hjälpmedel görs på bara några timmar, men att det inte borde ha tagit mer än cirka en vecka att byta hjulen på Katris stol.
- I akuta fall har vi en policy som säger att det inte får ta mer än tre dagar. Men det här fallet bedömdes inte som akut, eftersom det inte fanns någon fara för hennes hälsa. Men jag förstår att det har varit irriterande för henne att gå och vänta så länge.
Länsservice, ingår i landstingets organisation och servar hela länet med hjälpmedel, man har också egna tekniker.
I Piteå kommun har man dock lagt ut tekniksidan på entreprenad hos Riksbyggen.