Kassa med själv-service igång på H&M

Ett nytt kassasystem har införts på H&M. Det liknar det som finns på många större matbutiker där kunden själv scannar varorna och betalar med kort, utan inblandning av kassapersonal.

Erik Berg, butikschef på H&M i Piteå, tycker systemet är bra och tror att många kunder kommer att tycka detsamma.

Erik Berg, butikschef på H&M i Piteå, tycker systemet är bra och tror att många kunder kommer att tycka detsamma.

Foto: Ylva Forslund

Piteå2022-02-24 07:00

För en vecka sedan sattes två nya själv-service-kassor upp i H&M-butiken i Piteå, samma som finns i många andra H&M-butiker och större matvarubutiker. Betalning görs med hjälp av en handscanner och en pek-skärm.

Butikschefen Erik Berg går igenom de olika stegen.

undefined
Butikschefen Erik Berg hoppas att de nya kassorna kommer att minska de tidvis långa köerna.

– Det är väldigt enkelt. Det är bara att läsa på skärmen och följa instruktionerna. Är man medlem så registrerar man det men om man inte är det går det också bra, då trycker man bara förbi det. Om ett plagg har larm så larmar man av här, säger han och pekar på larmborttagningsmekanismen på butiksdisken.

Erik Berg tror att de nya kassorna kommer att minska de tidvis långa köerna.

undefined
Framme vid kassan scannas varorna.

– Vid julhandeln till exempel kan köerna till de tre kassorna vara riktigt långa och kunder har ibland fått vänta länge på att få betala. Med den här funktionen kan man blippa sin vara och betala på 30 sekunder. Vissa kunder kommer att älska det, säger han och tillägger:

– Den som vill betala på vanligt sätt kommer att kunna fortsätta göra det. En av kassorna kommer att vara bemannad och hit tänker jag att man också går om man har massor med varor.

undefined
Betalningen görs på en stor skärm.

En annan tanke med de nya kassorna är att kunna frigöra personal.

– Att ha tre bemannade kassor innebär ju att tre personer blir upptagna med det. Nu kan istället minst en personal vara behjälplig vid provrummen eller vara på golvet i butiken och hålla rent och snyggt till exempel.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!