IT-leverantören Exait vann i december en upphandling från Telia, värd flera miljoner. Företaget ska förstärka utvecklingssidan på Telia. Ett av Exaits uppdrag är att vidareutveckla ett certifieringsverktyg för kunskapstester och certifieringar. Verktyget gör det möjligt för både ledare och medarbetare att jobba med vidareutveckling av mätbar servicekvalitet.
Utbildningsinsatser
- Vinsten med ett sådant system är att man direkt får en indikation på inom vilka kunskapsområden personalen behöver bli starkare och var utbildningsinsatserna bör riktas, säger Anders Vinblad, teknisk projektledare på Exait.
Exait ska även vidareutveckla ett ärendehanteringssystem.
- Att vi uppfyller de kriterier som Telia ställer på sin leverantör och att vi vann affären är ett stort kvitto på vår kompetens, säger Anders Hallberg, affärsområdeschef på Exait.
Som en följd av upphandlingen, som sträcker sig över 2012, kommer Exait att rekrytera fler medarbetare.