Piteås konsumenter klagar ofta

Konsumenterna i Piteå klagar på köpen oftare än övriga Norrbotten, och nästan dubbelt mer än svenskar i allmänhet.

Starkt. I delar av landet minskar klagomålen men i Piteå får Siv Öhlund fler kontakter än tidigare. Det är bra att folk vill veta sina rättigheter tycker hon.

Starkt. I delar av landet minskar klagomålen men i Piteå får Siv Öhlund fler kontakter än tidigare. Det är bra att folk vill veta sina rättigheter tycker hon.

Foto: Joel Gustafsson

Piteå2018-01-19 19:18

Piteborna skickade in 837 klagomål till Konsumentverket under 2017. Det överlägset vanligaste klagomålet bland köpta varor gäller begagnade bilar med 71 klagomål. När det gäller tjänster så är det hantverkare som toppar listan med 51 stycken klagomål.

– Både när det gäller hantverkare och bilhandel så söker man nog oftare hjälp för att det är så mycket pengar det handlar om. Byter man tak för 150 000 kronor och är missnöjd så är det inte så roligt, man kräver lite mer då, säger Siv Öhlund. konsumentrådgivare i Piteå kommun.

Varför just Piteborna kommer in med så många klagomål är inte klarlagt, men Siv tror inte det beror på att Piteå skulle ha fler oseriösa affärsmän.

– Konsumentvägledningen har dragit ner i vissa kommuner, men vi har tvärt om. Jag har mer kontakter än någonsin. Konsumentfrågorna får mer plats i media och folk vill veta sina rättigheter. Det är mina egna tankar om det i alla fall, säger Siv Öhlund.

Finns det bilhandlare eller hantverkare i Piteå man ska akta sig för?

– Det är faktiskt ganska lite missnöje över bilhandlare från Piteå, klagomålen kommer ofta in om handlare i näraliggande kommuner eller södra Sverige. Och på hantverkarna är det en väldig spridning, så det är inte som att någon sticker ut, säger Siv Öhlund.

Piteå och Norrbotten sticker också ut på en till punkt. Klagomål på fordon som inte är bilar.

– Det är lite roligt. Det finns inte ens med på listan i hela Sverige. Men det är skotrarna. Jag tror att det är högt på listan även i Jämtland, säger Siv Öhlund.

Klagomål i Piteå

Varor

1. Begagnad bil, 71st

2. Dator/Telefon/Spelkonsol, 39st

3. Fordon (Ej bil), 27st

4. Vitvara, 22st

5. Möbler/husgeråd/inredning 19st

Tjänster

1. Hantverkare, 51st

2. Mobiltelefoni, 37st

3. Bilreparation, 35st

4. Internet, 34st

5. TV, 33st

Totalt: 837 klagomål

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!