Anneli Olovsson kommer närmast från rollen som vd för Heart of Lapland där hon arbetat för att stärka och stötta besöksnäringen i Östra Norrbotten och Tornedalen.
– Jag är oerhört glad att Anneli Olovsson tackat ja till att leda You Call in i nästa fas av bolagets utveckling. Hon är skräddarsydd för uppdraget utifrån hennes erfarenheter av kundservicefrågor i kombination med företagsutveckling, säger styrelseordföranden Thomas Nohre.
You Call är ett av de ledande kontaktcenterföretagen inom svarstjänster, support och kundtjänst med kunduppdrag över hela Sverige. SOS alarm är majoritetsägare i You Call Sverige AB tillsammans med Piteå näringsfastigheter, PNF.
– Jag har en stor tilltro och framtidstro när det kommer till You Call. Bolaget har en enorm potential för tillväxt, säger tillträdande vd:n Anneli Olovsson, som ser fram emot att börja sitt nya arbete.
Företaget erbjuder telefonbaserade tjänster till kunder inom allt ifrån avancerade IT-supportuppdrag till fastighetsjourer med tillgänglighet dygnet runt, men har också en viktig roll med som komplement till SOS alarm, 1177 med flera.
När coronapandemin bröt ut gick till exempel antalet samtal till informationsnumret 113 13 från runt 30 samtal per dygn till 35 000. You Call fyller nu en viktig funktion i att avlasta vårdguiden 1177 och stötta Folkhälsomyndigheten och andra myndigheter med att sprida viktig information.