Mannen beställde det 10,2 kvadratmeter stora växthuset från ett byggvaruhus på internet i slutet av april. Produkten hade fått toppbetyg på företagets hemsida, men när leveransen packades upp i början av juni blev han mycket besviken.
"Enligt informationsfilmerna på hemsidan kastas det bollar, slås med slagträ och skjuts med pistol i dessa rutor. Då jag öppnade leveransen fick jag en chock. Rutorna påminde om engångsförpackningar som täcker mat (till exempel smörgåstårtor)".
Efter att ha sökt och hittat flera negativa recensioner om växthuset på andra ställen valde han att skicka tillbaka produkten till leverantören. De har i sin tur krävt honom på 750 kronor i returfrakt – något kunden inte vill betala då han menar att informationen från företaget var missvisande.
"Kunder vittnar om rutor som blåser ut första stormen, växthus som rasar med mera. Har även läst om kunder som ifrågasätter att detta växthus får säljas. Kvaliteten är under all kritik".
Piteåbon anmäler nu företaget till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Han anser att de utöver kostnaden för returfrakt ska betala 432 kronor i förseningsavgifter och dröjsmålsränta från ett kreditföretag.
"Kräver även kostnader för nytt bygglov, då jag använt ritningen på detta växthus i min bygglovsansökan. Att hitta ett identiskt växthus är omöjligt, så måste söka helt nytt bygglov".
Totalt kräver Piteåbon byggvaruhuset på 4 254 kronor.