Nästan 900 äldre och funktionshindrade i Piteå kommun drabbades när deras trygghetslarm låg nere.
Detta då företaget Careium, som levererar och ansvarar för drift av trygghetslarm till Piteå kommun och 149 andra kommuner i Sverige, drabbades av en cyberattack som slog ut larmen.
"878 brukare kunde således inte påkalla hjälp via larmet vilket bedöms innebära påtaglig risk för allvarligt missförhållande för samtliga brukare. Genom verksamhetens omedelbara åtgärder framkom att ingen av brukarna varit i nödsituation och på grund av det i behov av att kunna larma under driftstoppet", skriver kommunen i sin anmälan till IVO.
Senare skickade Socialtjänsten i Piteå ut brev till alla berörda med information om vilka personuppgifter som skulle kunna ha läckt.
Men det visade sig senare att det inte handlade om exempelvis namn, personnummer, adress eller information om hälsa.
"Enligt Careiums uppgifter ska inte några känsliga personuppgifter vara tillgängliga publikt och den obehöriga tillgången till personuppgifterna verkade vara av begränsad omfattning", skriver kommunen.
– Vi bedömer cyberattacken mot trygghetslarmen som allvarlig i sin helhet och har sedan tidigare aktiverat krisgrupp och kontaktat relevanta tillsynsmyndigheter för rådgivning och anmälan enligt våra rutiner, säger Helena Magnusson, avdelningschef inom socialtjänsten.
Även Arjeplog och Arvidsjaur drabbades av attacken.