Pireva har upptäckt att när september månads faktura skickats ut via post har vissa kunder blivit dubbelfakturerade. På deras hemsida skriver de att de kunder som fått två fakturor i sin postlåda ska betala den ena fakturan och kasta den andra.
Om båda fakturorna redan är betalda uppger Pireva att de kommer att justera det på nästa följande räkning, så att kunden får tillbaka den summa de redan betalt.
– Från vår sida vill vi be berörda kunder om ursäkt för de problem som denna dubbelfakturering orsakar, skriver de på sin sida.