"Passa dig noga, jag har vapen hemma!". "Bli inte förvånad om arbetsförmedlingen en dag flyger i luften".
Uttalade hot mot både enskilda tjänstemän och arbetsförmedlingen som institution passerar med tätare mellanrum - och till övervägande delen bottnar verbala våldsyttringar i missnöje över begränsningar i a-kassan.
Skärpt tolkning
En tuffare, mera skärpt tolkning av a-kassans regelverk gäller numer fullt ut vid arbetsförmedlingen i Piteå.- Det kontrollorgan som är satt att nagelfara våra beslut, IAF, har meddelat kritik och krävt en tuffare tolkning av arbetslöshetsförsäkringen, berättar tillförordnad chef Stefan Alenius.
- Arbetssökanden som till exempel inte sökt anvisade jobb, eller som uppfört sig illa och förlorat sin praktikplats, anmäls till a-kassan vilket kan resultera i ekonomiska konsekvenser för den enskilde.
Det har i sin tur lett till aggressioner.
Efter flera uttalade hot har rutinerna vid arbetsförmedlingen i Piteå förändrats.
- Verksamheten med drop-in-besök har upphört och sedan en tid anvisas alla besökare till väntrummet där de hämtas personligen av respektive handläggare, berättar arbetsförmedlingens chef Birger Lindberg.
Skärpta låsrutiner gäller också vid myndigheten.
- Dessutom en allmänt högre påbjuden vaksamhet, plus att vi aldrig accepterar hot i hur förtäckta ordalag de än uttalas. Alla hot polisanmäls, säger Lindberg.
Säkerhetsrum
- Personalen är ombedd att aldrig vistas eller arbeta ensam i huset. De ska heller inte exponera saxar, brevöppnare eller andra vassa föremål på kontoren, berättar Stefan Alenius.Besökare med känd aggressiv framtoning möts alltid av två handläggare under konsulteringen.
Arbetsförmedlingen har dessutom upprättat ett speciellt säkerhetsrum - som nyttjas i mycket specifika fall. Rummet har två utgångar och håller därmed alltid en flygväg öppen i en krissituation.
Kriminalinspektör Gösta Lundberg bekräftar att Piteåpolisen haft enskilda individer på förhör misstänkta för olaga hot.
- Men inte i något fall har anmälningarna lett till åtal, säger Lundberg.
Så sent som för en vecka sedan utsattes arbetsförmedlingens lokaler i Piteå för åverkan. Någon hade då klistrat fast ett antal A4-papper längs husfasaden med texten "Arbetsförmedlingen byter namn till Arbetsförnedringen".
Vaktpersonal
Vid vissa arbetsförmedlingar i landet finns vakter på plats under besökstid. Detta har förekommit även i Piteå under en kortare begränsad period. I dag finns inga planer på att anlita vaktpersonal.Även försäkringskassan i Piteå anser sig utsatta för verbala påhopp och vid minst två tillfällen under senare tid har besökare polisanmälts för hotfulla utspel mot enskilda tjänstemän.