- Jag har pratat med personalen på busstationen och de förstår inte att inte vi som pendlar protesterar mer, säger Ulf Enström som pendlat mellan Piteå och Luleå i 24 år.
Dubbel biljett
De bussar som trafikerar sträckan Piteå och Luleå är linje 14, linje 20, linje 100 och komfortbussen som går till Sunderby sjukhus.Det nya busskortet kan dock enbart användas på linje 14-bussarna vilket innebär att den som väljer att åka mellan kommunerna, men med en annan linje, måste betala för ännu en biljett. Något som inte var nödvändigt innan bytet av biljettsystem.
- Jag har skrivit tre möjligen fyra mejl till länstrafiken men inte fått något svar. Om vi måste lösa ny biljett borde vi i alla fall få betala det rabatterade priset för vi har ju faktiskt ett giltigt busskort, säger Ulf Enström.
Conny Strand (bilden) är vd för Länstrafiken i Norrbotten och förstår resenärernas irritation.
- På linje 14 finns vårt biljettsystem men i de blå bussarna, linje 20 och linje 100 är det Länstrafiken i Västerbottens biljettsystem, förklarar han.
Syftet var att dessa två system skulle anpassas till varandra men enligt Conny Strand var det en leverantörsmiss som gjorde att det inte blivit genomfört.
- Nu håller de på att arbeta allt vad de kan och de ska vara klara i november, säger han.
Drabbade studenter
Varje vardagsmorgon mellan halv sju och sju går fyra bussar från Piteå till universitetet i Luleå. Piteå kommun subventionerar busskort för studenter som läser vid Luleå tekniska universitet på Porsön i Luleå men bor i Piteå.Studenterna, tillsammans med pendlare som arbetar på Porsön, drabbas också av problemen med det nya systemet. För den som exempelvis ska åka sista turen för dagen från universitetet till Piteå finns nu enbart linje 14. En tur som passerar genom både Rosvik och Norrfjärden. Förut kunde resenärerna åka expressbuss som gick direkt till Piteå med samma busskort men det går inte längre.
- Pendlarna har under protest köpt ännu ett busskort, säger Strand.
Stor besvikelse
Länstrafiken i Norrbotten är medveten om problemen med övergången till det nya systemet.- Det har varit en stor besvikelse för oss också. Man blir lite ledsen faktiskt, säger Conny Strand, vd på Länstrafiken i Norrbotten.