Piteåkvinnan köpte en ny husbil med nybilsgaranti av ett företag i södra Sverige, för drygt 1,5 miljoner kronor.
Av köpeavtalet och säljarens muntliga uppgifter framgick att mätarställningen vid köpet var noll kilometer. Kort efter köpet upptäckte kvinnan att mätaren istället visade 550 kilometer.
Kvinnan menar i sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) att bolaget sålde husbilen som ny, när den egentligen var begagnad och att demonstrationsbilar tappar mycket i värde i jämförelse med en ny bil. Hon anser därför att ett skäligt prisavdrag är 100 000 kronor, alternativt att en ny husbil levereras.
Säljaren menar å sin sida att milantalet noll var en felskrivning och att Pitekvinnan inte har rätt till prisavdrag. Dock är säljaren beredd att betala 18,50 per mil, där även slitage ingår. För att ytterligare tillmötesgå köparen är man beredd att betala 10 000 kronor.
ARN anser att Pitekvinnan har rätt till prisavdrag, dock inte 100 000 kronor som hon begärt, utan 10 000 kronor enligt säljarens förslag och som enligt ARN är mer i linje med uppskattad värdeminskning.