Maria Lundqvist är besviken på Detur och är tveksam till att resa med bolaget igen.
Inställda resor
I februari/mars bokade Maria Lundqvist en resa för två med Detur från Luleå till Rhodos. Det skulle bli en vecka i solen med all inclusive för 15 700 kronor. För någon vecka sedan kom beskedet som andra Detur-resenärer också fått – resan var inställd.
– Dagen innan avbokningsbeskedet kom hade jag ringt dit och bett att få lägga till havsutsikt från hotellet. Det var inget problem att ordna. Jag var nöjd och de var nöjda, säger Maria Lundqvist.
Efter avbokningen erbjöds Maria att boka om själva flygresan så att planet skulle avgå från Stockholm istället. Hon accepterade men var inte nöjd.
– Jag tyckte att de skulle stå för inrikesflyget och en hotellövernattning i Stockholm som behövdes för att vi skulle hinna med planet som ska gå klockan 08.55 på morgonen.
Den charterresa till Rhodos som Maria och Stefan Lundqvist skulle ha åkt på blev inte som de tänkt och dessutom 4000 kronor dyrare. (Arkivbild)
Men något sådant var det inte tal om. Inrikesflyget och hotellet fick de stå för själva. Det blev en extra kostnad på omkring 4 000 kronor.
Så resan som skulle ha gått med direktflyg från Luleå blev ännu dyrare jämfört med många andra bokningar till samma ställe. Sammanlagt alltså omkring 20 000 kronor för två personer. Skillnaden är att den här resan ser i dagsläget ut att bli av. Biljetterna är levererade.
– Jag är jättebesviken på Detur. Jag tyckte jag blev otrevligt bemött av hon jag pratade med.
Maria och Stefan Lundqvist blev rejält besvikna när deras charterresa med Detur från Luleå till Rhodos ställdes in och de fick lägga 4000 kronor extra för att kunna åka till samma resmål men med avresa från Stockholm. (Arkivbild)
Vad händer om den resan också ställs in?
– Då blir det krig kan jag säga.
Maria Lundqvist har ytterligare en resa bokad med Detur. Det handlar om två höstveckor i Turkiet med all inclusive.
– Den bokar vi nog av. Det känns för osäkert.
Ulrika Husfeldt är en annan resenär som för några veckor sedan fick sin resa avbokad. Hon hade bokat en vecka på Rhodos i april dit hon skulle åka med sin man. Resan kostade omkring 3 000 kronor för två personer.
– Jag tänkte väl att det var för bra för att vara sant, vilket det också var. Det ingick ju både flyg och hotell och alltihop direkt från Luleå. Vi erbjöds att för flera tusen kronor extra boka om resan till i maj, vilket vi inte gjorde. Och tur var väl det. Den resan blev också inställd.
Har ni fått tillbaka pengarna?
– Ja det har vi faktiskt. Jag mejlade dit och efter ett par påstötningar fick jag pengarna. Men en sak är säker, jag kommer aldrig att boka med det bolaget igen, säger Ulrika Husfeldt.