Länstrafikens beställningscentral ansvarar för att ta emot beställningar, bokningar och samordna både sjuk- och färdtjänstresor. (Arkivbild)
Länstrafikens beställningscentral ansvarar för att ta emot beställningar, bokningar och samordna både sjuk- och färdtjänstresor. Vad som gick snett i tisdags, när Krister Bengtsson fick vänta i 80 minuter på en sjukresa till rehab vid Piteå sjukhus är oklart.
Hur kan man samordna en sjukresa inom centrala Piteå med en handikappbuss från Arvidsjaur?
– Handikappbussen som var aktuell på uppdraget är stationerad I Piteå och den var inte samordnad från oss via Arvidsjaur. Samordningen vid den här körningen var inom Piteå, svarar Susanne Forslund via mejl.
Varför satte man inte in en annan taxi när chauffören av handikappbussen meddelade att han inte skulle hinna till Hamnplan 10 A i Piteå på utsatt tid?
– Vi har fått information att fordonet blev försenat från start och på grund av fordonsbrist fanns inget annat fordon att tillgå vid detta tillfälle.
Vem sköter samordningen av resorna?
– Beställningscentralen i Överkalix.
Vem har det yttersta ansvaret för att sjukresorna ska fungera?
– Region Norrbotten har det yttersta ansvaret för sjukresor. Länstrafikens beställningscentral ansvarar för att ta emot beställningar, bokningar och samordna dessa resor.
Paret Krister och Solgerd Bengtsson är inte nöjda med hur samordningen av sjukresor fungerar och vill nu att den flyttas från Överkalix till Piteå.
Enligt uppgift fungerar färdtjänsten bättre. Vad är skillnaden?
– Länstrafikens beställningscentral ansvarar för att ta emot beställningar, bokningar och samordna både sjuk- och färdtjänstresor och gör ingen skillnad i uppdraget
Vilket ansvar har Piteå taxi? Hur ser deras uppdrag ut?
– Att utföra de körningar som beställningscentralen har planerat.
Under myndigheten RKM finns ett antal dotter- och intressebolag, däribland länstrafiken och Norrtåg.
RKM bildades den 1 januari 2012 under organisationsformen kommunalförbund. Medlemmar i förbundet är kommunerna Arjeplog, Arvidsjaur, Boden, Gällivare, Haparanda, Jokkmokk, Kalix, Kiruna, Luleå, Pajala, Piteå, Älvsbyn, Överkalix och Övertorneå samt Region Norrbotten.
RKM är en politiskt styrd organisation som i form av kommunalförbund utgör den regionala kollektivtrafikmyndigheten i Norrbotten. Under myndigheten finns ett antal dotter- och intressebolag, däribland länstrafiken och Norrtåg. RKM hanterar tillstånd för färdtjänst och riksfärdtjänst i de kommuner i Norrbotten som lämnat över handläggningen till RKM, däribland Piteå.