När Linda Andersson och hennes sambo ville göra något roligt med familjen på nyår köpte de ett hotellpaket på Pite havsbad för hela familjen. Förutom hotell ingick en Bamseföreställning för barnen och nyårsmiddag med live-show på kvällen. Priset landade på 3500 kronor. Redan vid barnföreställningen kände Linda Andersson att något var fel.
–Det var en sittande föreställning men det fanns ingen plats för avstånd. Vi satt tätt inpå varandra. Det kändes inte säkert. I bokningen stod det dessutom att föreställningen skulle vara 40 minuter lång, men den var snarare 15 minuter. Det blev ingen succé direkt, säger hon.
Men det skulle bli värre. Familjen hade bokat tid för middag klockan 19:15, varpå barnen sedan skulle kunna titta på den utlovade live-showen på scenen. Familjen blev dock omgående omflyttad till ett annat rum med hänvisning till att middagen blivit överbokad.
– Vi fick veta att det inte fanns plats för alla i stora salen utan blev hänvisade till ett annat rum. Klockan 20:30 hade vi precis fått bordet dukat men hade fortfarande inte fått någon mat. I stora salen stod de andra barnen med ballonger i hand och tittade på showen medan mina barn stod utanför utan att ens ha fått äta. Deras nyårsafton blev verkligen förstörd, säger Linda Andersson.
– Till slut åkte vi därifrån. Vi tog med barnen och åt på Max.
Trots bristerna i arrangemanget nekades familjen ersättning. Istället hänvisades de av personalen till att mejla in sina klagomål. Nu riktar Linda Andersson kritik mot Pite havsbad för att ha brustit i både smittskyddsrutiner och i sitt arrangemang.
– Jag tycker inte att det borde få gå så fel i dessa tider. Vi vill ju gärna försöka gynna lokala företag, men då måste ju dessa kunna erbjuda både professionella och smittsäkra evenemang. Inget med denna vistelse var smittsäkert och arrangemanget som sådant var under all kritik.
– Vi kommer aldrig mer att boka några boendepaket på Pite havsbad. Jag tror att fler känner på samma sätt. Det var inga muntra miner bland de gäster vi pratade med.
Linda Andersson och hennes familj har under måndagen fått sina pengar tillbaka. PT har sökt Pite havsbads vd Kristofer Lundström, koncern-vd Tobias Lindfors och hotellchefen Vegard Olsen.