Ett par från Piteå har vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få flygbolaget Norwegian att ersätta dem för de olägenheter de drabbats av på grund av ett inställt flyg.
Paret skulle flyga från Luleå till Stockholm klockan tio på söndagsförmiddagen och sedan vidare till Fort Lauderdale i USA. Klockan 05:28 fick de ett sms där Norwegian meddelade att flyget klockan tio var inställt. Alternativ saknades och Piteborna tvingades köra bil till Umeå, för att kunna flyga därifrån. De har krävt ersättning av Norwegian dels för det inställda flyget, dels för bilresan men fått nej.