Det framkom när Svenskt näringsliv tidigare i veckan presenterade sin undersökning av landets kommuners hemsidor. Organisationen har för andra året i rad tittat på i vilken utsträckning kommunerna redovisar kvaliteten inom hemtjänst, skola och äldreboenden. Piteå kommun rankades som tredje bäst i landet.
Så långt kan Piteå kommun sträcka på sig. Men det har blivit smolk i glädjebägaren när webbövervakningsföretaget Pingdom presenterade sin undersökning om hur tillgängligheten ser ut på kommunernas hemsidor.
Tredje plats
Där hamnar Piteå kommun på en tredjeplats på "de tio värsta-listan" i landet.Undersökningen gjordes under perioden juli till december 2006 och mätte hur lång tid som kommunernas webbsidor låg nere.
Piteå kommuns sida hamnar på tredjeplatsen över de tio sämsta sidorna ur den synvinkeln. Totalt låg sidan nere åtta dygn, två timmar och 21 minuter under den aktuella undersökningsperioden. Webbsidan var i snitt tillgänglig 95,64 procent under perioden.
- Vi hade problem med en server under tiden 26 juni till 25 augusti och hade flera avbrott, ibland över en hel natt, säger Lars-Olof Persson, kommunens webbutvecklare.
Orsaken till att problemen varade under en längre tid var att man på kommunen inte upptäckte att sidan låg nere. Systemet indikerade inte att något var fel. Det var istället utomstående som uppmärksammade kommunen på problemen.
Inga problem
Kommunen har bara tillgång till IT-support under kontorstid.Efter ett serverbyte har problemen försvunnit. Sidan har varit tillgänglig mellan 99, 47 och 100 procent mellan september 2006 och januari 2007.
- De gånger sidan legat nere är när vi tagit ner servern för underhåll, säger Lars-Olof Persson.
Sämst tillgänglighet i undersökningen hade Hällefors kommuns hemsida som under sexmånadersperioden låg nere i nio dygn, nio timmar och tre minuter.
Bäst var Laholms kommun som hade 100 procents uppetid på sin webbsida.