I maj 2017 genomförde Arbetsmiljöverket en inspektion vid enheten Stöd till försörjning. Redan då framkom att det fanns samarbetsproblem och obearbetade konflikter mellan chefer och socialsekreterare vid enheten. Denna situation hade enligt Arbetsmiljöverkets bedömning medfört en negativ inverkan på kommunikation, stöd och ledning samt förtroende mellan chefer och socialsekreterare.
Med anledning av det ställde Arbetsmiljöverket krav att Piteå kommun skulle anlita en utomstående resurs som skulle undersöka bakomliggande orsaker till situation. Syftet var att sedan vidta de åtgärder som behövs för att förebygga ohälsa hos arbetstagarna. Utifrån kraven anlitade kommunen AMSAB och även Previa som utomstående resurs.
I juni 2018 var AMSAB klar med sin rapport som visade på flera brister som behövde åtgärdas. Bland annat att arbetsmängden varierar mellan olika socialsekreterare och att det är svårt för den enskilda att lyfta sin egen arbetsbelastning i grupp.
I november 2018 redovisade kommunen en handlingsplan med efterföljande inspektion från Arbetsmiljöverket, där så gott som samtliga åtgärder var vidtagna.
Uppföljningsbesöket i januari 2019 visade dock att det fortfarande finns socialsekreterare som har för hög arbetsbelastning. Kommunen behöver genomföra individuella riskbedömningar av deras arbete.
Arbetsmiljöverket bedömer att det finns skäl att förelägga Piteå kommun att åtgärda bristerna senast den 1 juni 2019. I annat fall väntar vite på 75 000 kronor.