"Vi kommer se till att bytet går så smidigt som möjligt", säger Helena Magnusson, avdelningschef ordinärt boende. (Arkivbild)
Piteå kommun har under flera års tid haft trygghetslarm till äldre och funktionshindrade via företaget Careium. Många minns säkert driftstörningarna i trygghetslarmen i mars i samband med en cyberattack.
Kommunen drog igång sin krisberedskapsfunktion och fick bemanna upp för att kontakta alla brukare som var utrustade med larm från Careium. Piteå var bara en av många kommuner i landet som drabbades och åtgärderna som vidtogs var förenade med stora kostnader.
Men det är inte driftstörningarna i våras som är anledningen till att kommunen nu byter larmoperatör.
– Eftersom nuvarande avtal gällande trygghetslarm har löpt ut och inte kan förlängas ytterligare har vi upphandlat en ny lösning genom avrop via Adda AB som ägs av Sveriges kommuner och regioner, säger Helena Magnusson.
En nyhet med de nya trygghetslarmen är att de kan gå på 4G-nätet eftersom det gamla mobilnätet med 2G är på väg att fasas ut.
– De nya trygghetslarmen kommer att fungera precis som tidigare larm och bytet kostar ingenting extra. Samtliga användare av trygghetslarm kommer att få hem ett brev med information om bytet, säger Magnusson.
Under en period när det nya systemet installeras måste kommunen hålla igång två olika larm samtidigt.
– Man fasar in det nya och fasar ut det gamla samtidigt. Installationen ingår i upphandlingen och parallellt med det ska våra egna larminstallatörer lära upp sig, säger Helena Magnusson.