Bakgrunden till ärendet beskrivs i beslutet från IVO: "En anhörig har sin närstående på det aktuella boendet. Relationen mellan den anhörige och personalen har "skurit" sig. Verksamheten har anlitat ett vaktbolag som kommer till boendet för att mota bort den anhörige från de allmänna utrymmena. Detta har skett 23 gånger under tio månader under 2014. Den anhörige har av verksamheten begränsats från att vistas i de allmänna utrymmena. Detta innebär enligt de klagande att även den närstående måste sitta på sitt rum trots att denne har vandringsbehov. Demensföreningen anser att detta är en kränkning av anhörig och närstående. Vidare uppges att det brister i Piteå kommuns anhörigstöd. Tolk borde ha anlitats då det brister i språkförståelse mellan den anhörige och personal."
Redovisa åtgärder
Demensföreningen i Piteå skickade i december 2014 ett brev och en anmälan om fel i vården, till IVO. I brevet pekar man på "brist på anhörigstöd, utövande av maktposition, kränkning av anhörig och vårdtagare." IVO har tittat på ärendet och har beslutat att kräva åtgärder av socialnämnden i Piteå. Kravet består i att nämnden ska redovisa de uppföljningar som gjorts avseende begränsningar att vistas i allmänna utrymmet, samt resultatet av dessa.
Socialnämnden ska senast den 24 april ha redovisat vilka åtgärder som vidtagits.