Katris arbetsstol "föll mellan stolarna"

VÄNTAN. När Katri Berglund lämnade in sin arbetsstol för att få hjulen utbytta fick hon vänta i hela en och en halv månad.- Jag är så arg, min sommar har blivit helt raserad, säger Katri som dessutom menar att landstinget ljugit för henne.

Piteå2006-07-26 00:00
83-åriga Katri Berglund orkar inte stå långa stunder och går med hjälp av två kryck-käppar. Därför är hon helt beroende av sin höj- och sänkbara arbetsstol som hon behöver för att transportera sig runt hemma i parhuset i Jävre.

När hjulen var helt utnötta och arbetsstolen inte gick att använda längre i våras kontaktade hon landstinget för att få den lagad.

- Tidigare vände man sig bara till Piteå älvdals sjukhus. De tog in den och lagade den på några timmar. Som längst kunde det ta en dag att få den fixad, berättar Katri Berglund.

Men nu har rutinerna ändrats.

Hade inte lagats

Katri fick veta att hjälpmedelsenheten i Piteå numera har hemligt telefonnummer, istället var det till länsservice i Boden hon skulle vända sig. Hon var också tvungen att kontakta en arbetsterapeut i Piteå för att få en så kallad "arbetsorder". Länsservice hade sedan rätt att behålla stolen i tre dagar.

Sedan kom en chaufför från Boden och hämtade stolen från Katris hem i Jävre till sjukhuset i Piteå.

Stolen kom också tillbaka efter några dagar, men utan att vara lagad och utan någon förklaring till detta:

- Då ringde jag arbetsterapeuten i Piteå som för min räkning ringde vidare och fick veta att de nya hjulen hade beställts, men inte kommit ännu.

Sedan förflöt drygt en månads tid - utan att någon från länsservice hörde av sig angående de nya hjulen.

Katri ringde dock upprepade gånger till arbetsterapeuten som kontaktade hjälpmedelsavdelningen i Piteå - svaret hon fick var att hjulen var beställda och säkert skulle komma snart.

"De ljög för mig"

Först när en semestervikarie började jobba i Piteå började det hända saker. Efter att Katri pratat med arbetsterapeuten - som sedan pratat med vikarien - ringde han upp henne efter bara några timmar.

- Han sa att "Jag ser att din stol varit inne för lagning, men vad är det för fel på den?"berättar Katri.

Enligt vikarien hade inga nya hjul beställts, för att ta reda på vilka hjul som behövdes åkte han ut till Katri i Jävre.

Tre dagar senare var hjulen på plats och mannen hade åkt ut och monterat dem åt henne.

- Han var verkligen hygglig och engagerade sig, han ska ha en stjärna i himlen, säger Katri som dock känner sig snuvad på sin sommar.

- De ljög för mig, hjulen var ju aldrig beställda.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om