Legitimationskontrollerna uppfattas där inte som något större problem, åtminstone inte bland kunderna.
Inte lätt
- Nej, de brukar snarare ta det som en komplimang, säger Agneta Holmgren.Hon medger ändå att personalen har en grannlaga uppgift att bedöma kundernas ålder.
- Vår policy är egentligen den första tanke vi får när vi tittar på kunden, säger hon.
Annars har personalen att bedöma om den som handlar ser ut att vara 25 år.
- Bedömer vi personen yngre så frågar vi efter legitimation, säger Agneta Holmgren.
Hon säger sig ha viss förståelse för den kritik som riktats mot Ica Kvantum och dess policy.
Något som alltså inte gäller vid Systembolaget.
- Jag förstår irritationen, samtidigt skulle det även underlätta för oss om alla fick visa leg, säger hon.
Vid Systembolaget genomförs kontinuerliga kontroller för att se hur personalen klarar sin kundbedömning.
- Det sker av särskilda företag. Vi vet aldrig när de genomförs utan får bara meddelande efteråt, berättar Agneta Holmgren.
- Hittills vet jag inte att vi missat vår uppgift.