– Tyvärr är det alltför många mindre nogräknade telefonförsäljare som utnyttjar äldre personers möjligheter att höra och förstå allt som sägs.
Siv Öhlund refererar till flera fall där inspelade ljudfiler runt fullbordade uppgörelser visat på uppenbara brister.
– Jag har lyssnat på åtskilliga ljudfiler där säljare pratar så fort när avtal och regler runt ångerrätten kommer på tal, att det är praktiskt taget omöjligt att hänga med, säger hon.
– Det är också uppenbart att många bolag har fokus på äldre människor med fast telefoni, 80- och 90-åringar. Äldre kanske inte avbryter jobbiga samtal lika effektivt och kategoriskt som yngre.
– Vi hoppas på en utredning om telefonförsäljning som görs på regeringens uppdrag. Där utredes möjligheten att säljare måste skicka kunden ett kontrakt och få det återsänt underskrivet innan en affär är fullbordad.
– Men i väntan på en lagändring råder jag alla uppringda att aldrig säga "ja", ta reda på vem som ringer och lägg på direkt om samtalet inte känns bekvämt eller intressant.