– Vi jobbar för fullt med att lokalisera vad det beror på, men vi kan i nuläget inte se att det handlar om en attack utifrån. Samtidigt kan vi inte utesluta att det är så, säger Eva Wikström, IT-chef på Piteå kommun.
Vad tror ni att det beror på?
– Det lutar åt att det är problem i vår egen IT-miljö och just nu arbetar IT-avdelningen tillsammans med konsulter med felsökning. Vi hoppas att problemet ska vara åtgärdat så snart som möjligt.
Under morgonen fick PT information om att personal på utbildningsförvaltningen och äldreomsorgen hade svårt att logga in och därmed inte kunde komma åt journaler och annat arbetsmaterial.
– Det stämmer, men det här har drabbat hela kommunen med vissa undantag. En del användare verkar inte alls vara påverkade.
I ett kort pressmeddelande står det att kommunen har problem att skicka och ta emot e-post. Det är även problem att få tillgång till intranätet.
Det får väl konsekvenser för mångas arbetssituation?
– Ja, det får det. Just nu är mobiltelefonen viktigare än någonsin så det blir många telefonsamtal. Vi kan också använda sms och messenger, säger Eva Wikström.
Finns det någon prognos för när problemen kan vara lösta?
– Nej, det är för tidigt att säga när vi vet vad som är roten till det onda. I bästa fall är det åtgärdat under dagen. Vi kommer att gå ut med information löpande så fort vi vet något mer, säger Eva Wikström.