Den allvarligaste händelsen, som redan föranlett åtgärder på boendet, gäller en man i 85-årsåldern med någon form av demensproblematik och behov av hjälp med stolpiller tre gånger i veckan för att hålla igång magen.
Enligt anmälaren utförs detta på ett helt felaktigt sätt, ett övergrepp som inte kan accepteras då det handlar om återkommande "ovärdig behandling av en människa i behov av hjälp och med nedsatt förståelse för sin omgivning på grund av demens".
Hysteriskt skrikande
Personalen ska ha hjälpts åt att hålla den hysteriskt skrikande mannen och mot hans vilja tryckt in stolpillret, mannen reagerar med ilska och frustration på behandlingen och slår vilt omkring sig.
Anmälaren säger sig ha blivit förtvivlad inför behandlingen och förgäves försökt avstyra det hela, men fått till svar att "så här låter han alltid då vi ger honom stolpillret", vilket inte gjorde saken bättre. I rapporten påpekas också att det finns en handlingsplan för rätt bemötande, men att planen inte används. Bemöter man den här mannen på rätt sätt, blir det en lugn och trevlig stund istället för kalabalik, menar anmälaren.
Avvikelserapporten togs på största allvar och föranledde omedelbara åtgärder på boendet med gruppsamtal, handlingsplaner, nya samtal och mer närvarande chefer i den dagliga omvårdnaden.
Andra allvarliga, rapporterade händelser rör rymningar och irritation, aggressivitet och våld mellan brukare där "smockan hänger i luften" eller rentav övergår i handgripligheter på grund av missuppfattningar, allmän irritation – och i grunden någon form av demens.
"Helt förkastligt"
Och att gamla med demensproblematik bor på vanliga äldreboenden är något som upprör Demensförbundet, en partipolitiskt obunden intresseorganisation för anhöriga till personer med demenssjukdomar.
Stina-Clara Hjulström är ordförande i förbundet:
– Det är helt förkastligt att blanda olika kategorier boende, det blir bara oroligt och är inte bra för nån. De dementa s-k-a vårdas på särskilda boenden, det är helt olika sätt att jobba på, säger hon.
Demensförbundet kräver fler särskilda demensboenden för 8–9 demenssjuka med som allra minst tre personal dagtid och minst en på natten.
– Och det är en minimibemanning som ska utökas då det behövs. Det är alldeles för litet personal i dag, det är ett tungt jobb och de anställda behöver både fler händer och stöd/stöttning i arbetet.
Demensförbundets krav kan sammanfattas med 1) mer och bättre utbildad personal, 2) närvarande chefer som kan verksamheten och 3) anpassade boenden för demenssjuka, ingen blandning.