Familjen Petit från Piteå skulle ha åkt på semester till Lyon i Frankrike i mitten av maj. Men den resan blir inte av. När Malin Petit häromdagen skulle kolla statusen på resan visade det sig att den sista etappen, mellan Frankfurt och Lyon, var borttagen från bokningen. När hon ringde resebolaget Supertravel fick hon veta att avbokningen berodde på coronaviruset. De andra flygningarna, från Luleå till Stockholm och från Stockholm till Frankfurt, fanns kvar.
– Jag tänkte först att vi kunde ha kvar de andra flygningarna och ta något annat bolag den sista sträckan men det skulle inte gå, säger Malin Petit.
Informationen hon fick från SAS var att hela resan var inställd och att familjen skulle få tillbaka pengarna. Någon ny resa har de inte bokat.
– Vi avvaktar och ser vad som händer. Det känns osäkert att boka in något annat som kanske också ställs in. Vi kanske kan åka i höst istället om faran är över.
På Nex resebyrå i Piteå går telefonerna varma när folk ringer med frågor kring sina bokade vårresor. Maine Granström på Nex säger att det inte råder kaos men att telefonen ringer mer än vanligt. De flesta frågorna handlar om huruvida man har rätt att få tillbaka pengar för en avbokad resa.
– Många vill veta vad som gäller för just deras resa, säger Maine Granström, som förklarar att oro för corona inte räcker som anledning för att boka av en resa som inte är avbokningsbar och sedan få tillbaka pengarna.
Annat gäller om till exempel ett charterbolag meddelar att en resa ställs in. Hon säger att Nex hela tiden får uppdateringar från flygbolagen om vilka rutter som ställs in.
– Det började med inställda resor till Kina. Vi hade ett fåtal sådana. Sedan kom flygningarna till norra Italien och dit hade vi några fler. De flesta resor som ställts in i Sverige går från Stockholm. Något direktflyg från Luleå har ännu inte ställts in.
Angående flygningen från Frankfurt till Lyon tror Maine Granström att den kan ha ställts in på grund av dålig bokningsingång på resan från Tyskland där oron för corona är stor.
Vågar folk boka några resor?
– På privatmarknaden är det ganska avvaktande. Nyligen gick en charterarrangör ut med ett erbjudande att om man bokar en resa under mars månad så erbjuds man en gratis ombokning. Detta som ett sätt att locka resenärer och jag tror att fler kommer att följa efter och göra detsamma.