Fast telefoni ratas i glesbygd

Det är ett omfattande teknikskifte som är på gång inom den fasta telefonin i landets glesbygd. Telia Sonera ska i Norrbotten förse 1 200 kunder med mobil telefoni, plocka bort tusentals telefonstolpar och montera ner de små telestationerna.
Avvecklingen sker i fem etapper där Arjeplog, Arvidsjaur och Jokkmokk ingår i etapp 1. Till dessa kunder går det ut ett brev den
20 oktober. Det innehåller information om att kundens fasta telefoni kommer att stängas av. Kunden uppmanas svara på brevet för att Telia Sonera ska ersätta den gamla telefonin.
Likvärdig telefoni utlovas
- Vi vill betona att ingen kund kommer att lämnas utanför. Kundnyttan ligger i att alla ska ha tillgång till likvärdig telefoni till ett likvärdigt pris och en snabbare internetåtkomst, säger Björn Berg, informationsansvarig på Telia Sonera.
Teknikskiftet har löpt som ett pilotprojekt i tre kommuner där de projektansvariga lärt sig mycket, framför allt om information.
- Vi vet av erfarenhet att vissa kommer att avfärda kundbrevet som reklam från oss och lägga det direkt i papperskorgen, säger Björn Berg.
Ordnar fram ny teknik
Sex månader efter att informationen gått ut stängs den fasta
telefonin av.
- Har man missat att svara på brevet men vill ha en mobil lösning går det att felanmäla det avstängda telefonnumret. Vi identifierar att det handlar om en teknikskifteskund och kan ha ny teknik fixad efter en vecka, säger Anders Bruse, projektledare för teknikskiftet.
Teknikskiftet som sträcker sig över en femårsperiod är ett samarbete mellan Telia Sonera, IT Norrbotten och landets alla kommuner. På tisdagen hölls en videokonferens på landstingshuset i Luleå där representanter för Telia Sonera och IT Norrbotten informerade kommunerna om vad som kommer att hända.
- Det är viktigt att kommunerna känner till planerna och kan svara på frågor från berörda abonnenter. Särskilt viktigt blir det för personer som har trygghetslarm, säger Anders Bruse.
De trygghetslarm som finns i dag fungerar mot det fasta nätet. Dessa kommer också att bytas ut och anpassas till den nya tekniken.
- Vi får inte veta vilka av våra abonnenter som har trygghetslarm. Det känner dock kommunerna till. Därför är det viktigt att det finns kontaktpersoner som kan svara på frågor så att vi genom samarbete kan se till så att larmen fungerar även med den nya tekniken, säger Anders Bruse.

Fast telefoni ratas i glesbygd

Inom fem år ska den fasta telefonin i glesbygden vara utbytt till mobil teknik. I länet omfattas 1 200 abonnenter av teknikskiftet. Först ut är Arjeplog och Arvidsjaur där sammanlagt 205 abonnenter berörs.