Så som anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, får förstås så blev familjen – bestående av ett ungt par och deras lilla dotter – sittande på en flygplats i Grekland i nära på ett dygn innan flyget hem avgick.
Flyget skulle avgå klockan 12.40 och vara framme i Luleå 16.15, men i själva verket avgick det klockan 11.47 nästa dag med framkomst 15.10, skriver mannen i sin anmälan.
Vad förseningarna berodde på framgår inte, möjligen hade det att göra med saker som flygbolaget inte rådde över, bolaget har i vart fall avslagit alla krav på kompensation. Familjen hänvisar till EU-förordning 261/2004 om flygpassagerares rättigheter.