I takt med utvecklingen har en del äldre hamnat på efterkälken vad gäller kunskap om internet, appar, sociala medier för att nämna några.
– ”Var hittar man hjälp?”, ”Är det säkert ?” är frågor vi möts av. Många äldre stängs ute från mycket information just på grund av okunskap om hur man ska göra, säger Kristina Englund, bibliotekspedagog vid stadsbiblioteket i Piteå.
Sedan ett år tillbaka erbjuds gratis handledning.
– Man får boka upp en timme och innan träffen har personen kryssat för vad de vill ha hjälp med. Det kan vara internet, sociala nätverk, talböcker eller hjälp med smartphones eller sin platta.
I takt med att informationen om tjänsten sprider sig är de fler som söker hjälp.
– Jag tror det är mycket värt att vi sitter ner med personen i lugn och ro. De får chans att repetera och ställa frågor, säger Englund.
Det är flest äldre som söker hjälpen.
– Intresset är stort, det har vi märkt även vid desken där många frågar och ber om hjälp med olika tekniska saker.
0911-645 19