Förtydligande
Hon efterlyser därför ett förtydligande i samband med det politiska budskap som getts när det gäller frivilligt val av läkare och vårdinrättning.- Det som inte framgår är att patienternas val får ske först efter vår bedömning av vårdbehov, förklarar hon.
Något hon tror att många förbiser eller inte tar till sig alls.
Alla sjukhus och vårdinrättningar arbetar efter en fastslagen prioriteringsordning. En ordning där behoven graderas.
- Som första prioritering är svårt sjuka, akut sjuka och kroniskt sjuka. Men i primärvården har vi även uppdrag att arbeta förebyggande i form av exempelvis mödravård, barnavård och preventivmedelsrådgivning, säger Rigmor Lundman.
Till detta ska även kampanjer av olika slag läggas.
- Allt från sjukgymnastik till sluta-röka-kampanjer, förklarar verksamhetschefen.
Hon ser även dilemmat där de med största vårdbehoven tvingas stå tillbaka för dem som själva anser sig vara i större behov av vård.
- Vi försöker förstås förklara detta för dem som är irriterade. Dessvärre går det inte alltid in, säger Rigmor Lundman.
Även regionchefen för primärvården i Pite älvdal, Marianne Johansson, fördömer den arbetsmiljö som sjuksköterskorna beskriver.
- Den är absolut inte tillfredsställande, säger hon.
Ingen mirakelkur
Marianne Johansson har själv arbetat som mottagningssköterska och även utsatts för hot.- Inte i den mängd som de här sköterskorna beskriver, men visst, jag vet hur det känns.
Någon mirakelkur hur deras miljö ska förändras har hon inte.
- Vi måste sätta oss ner och lyssna av personalens syn, om de har några lösningar, säger Marianne Johansson.