– Det är så många som hamnar i den här karusellen, hon är inte ensam, säger Birgitta Strand, förtroendevald hos Kommunal i Piteå, som samtidigt också tror att fler medlemmar vändar sig till dem då de förstår att det finns hjälp och stöttning att få.
– Vi får in fler och fler ärenden, det sprider sig att man kan få hjälp. Varje vecka får vi in ett nytt fall, säger Birgitta Strand.
Hon menar att ett första steg är ett brev från försäkringskassan som ”överväger att dra in sjukersättningen”:
– Det står på första sidan. Sedan är det fyra-fem A-fyrasidor till fulla med text, men medlemmarna läser bara det som står på första sidan, sedan får de panik. De tror att beslutet redan är fattat, säger Birgitta Strand.
Kommunal kan ställa upp med hjälp och stöttning.
– Vi guidar och hjälper exempelvis till att ringa, det är viktigt att ställa rätt frågor för att få rätt svar. Vi kan även sitta bredvid medlemmen som ringer på högtalartelefonen, säger Birgitta Strand.
Kommunals förtroendevalda hjälper och vägleder medlemmar att ompröva beslut från försäkringskassan och a-kassan.
LO-TCO Rättsskydd är ett fackligt ägt juridiskt bolag som är specialiserat på att driva domstolsprocesser. Uppdragsgivare är huvudsakligen LO, TCO, LO-förbunden och TCO-förbunden. Man företräder enskilda fackföreningsmedlemmar som fått problem av olika slag. Man väljer de fall där man tror att det finns en chans att vinna eller där domen kan bli prejudicerande.
– Vi har nog haft ett tiotal ärenden de senaste två åren som gått hela vägen ända upp till förvaltningsrätten, säger Pernilla Ehlin, förtroendevald vid Kommunal i Piteå.