Petter Tuorda, verksamhetschef på Cederkliniken, har semester och svarar på frågor via mejl. Han skriver att arbetssättet som kallas för Cedermodellen infördes i maj 2017 i syfte att öka tillgängligheten till kvalificerad hjälp för patienter med psykisk ohälsa.
– Resultaten har varit goda, från att ha haft 4–6 månaders väntetid till individuellt samtal med terapeut har vi nu väntetider på 3–5 dagar. Antalet individer som får individuell kontakt med terapeut har fördubblats tack vare arbetssättet.
Han vill klargöra att informationsmötet inte är ett gruppsamtal utan ett öppet möte där patienten får råd om egenvård.
– Som patient talar man inte inför andra och man behöver inte tala om varför man är där. Cedermodellen bygger på att i första hand ge individen verktyg att på egen hand kunna hantera sin livssituation. Personer med lätt–måttlig psykisk ohälsa hänvisas i första hand till informationsmötet, men om man bedömer att det finns skäl för att bokas direkt till samtalsterapeut eller läkare så finns det möjlighet till det.
Enligt Petter Tuorda gör alltid sjuksköterskan en individuell bedömning.
– Det händer ibland att vi inte kan tillgodose våra patienters önskemål, men självklart ska man som patient ändå uppleva att man fått ett respektfullt bemötande från oss.
En ung kvinna som vi pratade med fick till svar att om inte gruppmötet passar så är det fritt vårdval i Norrbotten. Är det ett bra bemötande?
– Jag kan som sagt inte kommentera individuella ärenden men om det händer att vi inte kan uppfylla patientens önskemål informerar vi ibland om hens rättighet att byta vårdcentral, men det ska förstås ske med respekt och vårt mål är alltid ett gott bemötande.
Patienter tror att den här metoden innebär att personer med psykisk ohälsa avstår från att söka hjälp? Hur ser ni på det?
– Vår erfarenhet är att de patienter som vi träffar på eller efter informationsmötet till stor del är väldigt nöjda. Jag har själv varit läkare i vårt psykosociala team under många år och träffat ett stort antal patienter som spontant givit positiv feedback kring vårt arbetssätt.
Han skriver att Cedermodellen har fått mycket positiv uppmärksamhet inom professionen.
– Även informationsmötet är utvärderat och 7 av 10 som besöker mötet anger att de fått bra hjälp av informationen och skulle rekommendera en vän i samma situation att besöka mötet.