Ordet telefonförsäljare berör.
De allra flesta har också vid något eller några tillfällen blivit uppringd av telefonförsäljare med olika budskap och erbjudanden.
Otaliga är också de fall där personer plötsligt köpt varor eller handlat produkter trots att de inte uppfattat att de ingått någon överenskommelse med telefonförsäljaren.
Skriftligt
För att stärka konsumentskyddet för den enskilde har ett regeringsförslag presenterats. Där föreslås bland annat att för att ett avtal ska gälla krävs ett skriftligt godkännande från konsumenten.
Det här har skapat stor oro inom telefonförsäljningsbranschen.
– Det här slår både hårt och fel. Det hotar arbetstillfällen i allmänhet och mot ungdomar i synnerhet, säger Tina Wahlroth, vd för Kontakta, en branschorganisation.
I Norrbotten finns i dag 18 callcenter med totalt 514 personer anställda. Var fjärde, eller 24 procent, är mellan 16 och 24 år.
– Skriftliga avtal är fel väg att gå. Det stoppar inte de telefonskojare som struntar i lagar och regler, anser Tina Wahlroth.
– Ge istället Konsumentverket ökade resurser att utöva tillsynen. Skriftliga avtal skapar administrativa bördor och skulle bli betydligt dyrare.
Hon konstaterar vidare att den seriösa branschen värnar hårt om konsumentskyddet.
– Vi vet att det under fjolåret var tio bolag som stod för 48 procent av alla anmälningar. Det är fel att straffa de seriösa, anser Tina Wahlroth.
Dålig analys
Förslaget slår dessutom hårt mot organisationer.
– Röda Korset, Rädda Barnen, försäkringsbranschen och även tidningsförsäljning skulle drabbas hårt, förklarar hon.
Att branschen reagerar på förslaget hänger samman med att det skickats ut till landets samtliga kommunstyrelser.
– Vi vill medvetandegöra om vilka konsekvenser det kan få. Piteå kommun har många unga invånare anställda i telefonförsäljningsföretag. Vi känner oro över att utredningen inte analyserat hur förslaget påverkar sysselsättningen, säger Tina Wahlroth.
Branschen vill helt enkelt att fler samhällsaktörer agerar till förmån för en sådan analys, exempelvis genom att svara när förslaget går ut på remiss.
PT har sökt kommunalrådet Helena Stenberg (S).